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Retour

Sie haben 14 Kalendertage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum zurückzugeben, an dem Sie ihn erhalten haben.

Wir können keine Produkte akzeptieren, an denen nicht autorisierte Eingriffe durchgeführt wurden oder die vom Kunden beschädigt wurden: Sie haben beschädigte oder unvollständige Verpackungen, Gebrauchsspuren oder übermäßigen Gebrauch, Kratzer, Scherben, Schläge, mechanische / elektrische Schläge; Wir können auch keine Produkte akzeptieren, die nicht mit sämtlichem Zubehör geliefert werden.

Der Fachmann behält sich das Recht vor, zum Zeitpunkt des Eingangs des Produkts vom Kunden eine technische Expertise durchzuführen, das Produkt zu bewerten und zu überprüfen, ob es andere Änderungen (zerkratzt, gebrochen, unvollständig usw.) erfahren hat, unabhängig von der Art, für die es hergestellt wurde. Der Fachmann senkt den Preis des Produkts. Diese Preissenkung wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse / Korrespondenz gesendet. Nach seiner Bestätigung wird das Gutschrift ausgestellt und der entsprechende Betrag wird überwiesen oder ein anderes Produkt wird nach Wahl des Kunden geliefert.

 

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Ihnen mitteilen, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren, nachdem wir den Artikel überprüft haben.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung Ihrer Kreditkarte in maximal 14 Kalendertage Zeit (oder der ursprünglichen Zahlungsmethode).

Sie erhalten das Guthaben innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.

Bei Stornierung einer Bestellung trägt der Kunde, der die Bestellung storniert, die vom Stripe-Zahlungsservice berechneten Gebühren.

Versand

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.